![]() |
|
Skal kommuner ikke overholde loven? En af vores bruger phhmw føre en sej og lang kamp for at få gjort noget ved at kommunerne ikke overholder Retssikkerhedsloven § 3 stk.2. Følg hans kamp her kom evt med spørgsmål til phhmw |
![]() |
|
Emne Værktøjer | Visningsmetode |
![]() |
#1 |
Moderator
Tilmeldingsdato: 08-12 2005
Lokation: Dragør Danmark
Indlæg: 11.982
Styrke: 33 ![]() ![]() ![]() ![]() |
Borgerrådgiveren har pligt til at udsende rapporter....
.... til kommunalbestyrelsen og offentligheden.
Ikke alle kommuner har ansat en uvildig Borgerrådgiver, som ansættes af kommunalbestyrelsen og refererer til samme, uden om embedsværket. Deri består bla borgernes retssikkerhed. En del kommuner forsøger sig med lånte fjer og kalder en ansat for BorgerVejleder, som IKKE er en uvildig Borgerrådgiver. Denne tråd handler om Borgerrådgivernes rapporter til kommunalbestyrelsen og offentligheden. Derfor hvis du støder på Borgerrådgivernes rapporter, så sæt en link ind med kommunenavn og eventuelt bemærkelsesværdige punkter i Borgerrådgiverens rapport. Jeg lægger ud med Tårnby kommune: https://www.taarnby.dk/nyheder/2019/...ing-er-nu-klar https://www.taarnby.dk/media/4282180...tning-2019.pdf Følgende punkt side 25 beviser at vi godt kan tillade os, at kalde Tårnby kommune et af vores smertebørn, som har besværligheder med at overholde Retssikkerhedslovens § 3 stk.2 som så mange andre kommuner. Folketinget vedtog RSL § 3 stk.2 i 1998 så der findes vel ingen undskyldning for ikke at overholde den? Sagsbehandlingstider På mange områder er der ikke lovfastsatte frister for, hvor lang sagsbehandlingstiden maksimalt på være, men det følger dog af retssikkerhedsloven § 3 på det sociale område, at sager dels skal behandles hurtigst muligt og dels, at kommunalbestyrelsen skal fastsætte og offentliggøre fristerne. Førstnævnte kaldes også for ’hurtighedsprincippet’ og beskrives nærmere senere. Det er vigtigt for borgerne, at deres sag bliver behandlet hurtigst muligt, og at de kan regne med de sagsbehandlingstider, som oplyses på kommunens hjemmeside. Yderligere er det vigtigt for kommunen i forhold til at sikre en administration, der er effektiv. Flere borgere har gjort borgerrådgiveren opmærksom på, at der forløber en rum tid, førend sagen tages op til afgørelse, og borgerne er utilfredse med den ukendte faktor. Beregningen af sagsbehandlingstider er derfor et af de første områder, som borgerrådgiveren har set på. I den forbindelse undersøgte borgerrådgiveren, om Tårnby Kommune overholdt retssikkerhedsloven på det sociale område i forhold til, at kommunalbestyrelsen skal fastsætte og offentliggøre frister på de enkelte sagsområder for, hvor lang tid der må gå, fra en ansøgning er modtaget, til afgørelsen skal være truffet. Der er forskel på, hvordan den enkelte forvaltning oplyser sagsbehandlingstider, og borgerrådgiveren har derfor været i dialog med flere forvaltninger om beregningsmetoden. Det viser sig, at der er divergens mellem, hvad retssikkerhedslovens foreskriver om beregning af sagsbehandlingstider og forvaltningens fastsættelse af, hvornår en sag er modtaget/påbegyndt og dermed fra, hvilket tidspunkt sagsbehandlingstiden begynder at løbe. Hilsen Peter ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#2 |
Moderator
Tilmeldingsdato: 08-12 2005
Lokation: Dragør Danmark
Indlæg: 11.982
Styrke: 33 ![]() ![]() ![]() ![]() |
Hillerød kommune Borgerrådgiverens rapport 2020
https://dagsordener.hillerod.dk/vis/...0udYM9LawD_Kiw
Hvor Borgerrådgiveren fejlagtigt og faktuelt viser sin manglende viden om Retssikkerhedslovens § 3 stk.2 til skue, som kan have store konsekvenser for borgerne, Side 13 & 14: ""Borgerne har krav på direkte besked om at kommunen har modtaget en ansøgning, hvad sagen drejer sig om, og hvor lang en sagsbehandlingstid de kan forvente senest 1 måned efter sagen er modtaget. Hvis der træffes afgørelse i sagen inden 1 måned, kan afgørelsen udgøre svaret. Borgerrådgiveren anbefaler, at der sendes kvitteringsskrivelse til borgeren med de ovenstående oplysninger snarest muligt efter modtagelsen af en ansøgning, uanset om ansøgningen afgives mundtligt eller skriftligt. Det bør fremgå af kvitteringsskrivelsen, hvornår ansøgningen er modtaget. Således fremstår det klart, inden for hvilken tidsmæssig ramme sagsbehandlingen skal tilrettelægges. På denne måde hjælpes en strammere sags-styring på vej i relation til ansøgningssager, borgerne bliver informeret i henhold til reglerne på området og det muliggør et præcist overblik over egen sagsbehandlingstid i forskellige ansøgningssager"". phhmw En aldeles privat fortolkning af Folketingets vedtagne Retssikkerhedslov § 3 stk.2 som siger, at borgeren skal på forhånd, uopfordret kende til sin normale sagsbehandlingstid, hvor der falder en kommunal afgørelse, inden for alle områder, på kommunens hjemmeside. Disse vigtige sagsbehandlingsfrister iht RSL § 3 stk.2 er politisk vedtaget af flertallet i kommunalbestyrelsen, som udtryk for en kommunes serviceniveau. Fristerne skal af kommunalbestyrelsen offentligggøres på kommunens hjemmeside. Selv meget korte sagsbehandlingsfrister, til en afgørelse skal falde normalt, skal vedtages og offentliggøres. Derfor er det vigtigt at kommunalbestyrelsen vedtager sagsbehandlingsfrister inden for ALLE områder, fordi ved HJEMVISTE sager fra Ankestyrelsen til kommunen skal de HJEMVISTE sager sagsbehandles efter kommunalbestyrelsens vedtagne frister. Dette bliver vanskeligt eller umuligt, hvis ikke kommunalbestyrelsen vedtager og offentliggøre sagsbehandlingsfrister inden for ALLE områder, hvor der falder en kommunal afgørelse. De offentliggjorte sagsbehandlingsfrister er POLITIKERNES vedtagne serviceniveau, som ALDRIG må fastsættes af ansatte embedsmænd/kvinder. Derfor bør Borgerrådgiveren reviderer sin rapport med korrekt forståelse af Retssikkerhedslovens § 3 stk.2 Hilsen Peter ![]() ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#3 |
Moderator
Tilmeldingsdato: 08-12 2005
Lokation: Dragør Danmark
Indlæg: 11.982
Styrke: 33 ![]() ![]() ![]() ![]() |
Moralsk opsang fra borgerrådgiver til embedsmænd i Faaborg-Midtfyn
https://fyens.dk/artikel/moralsk-ops...iSBw_Krg_CnWpE
Tal ordentligt til og om borgerne, og gør hjemmesiden mere borgervenlig - sådan lyder nogle af anbefalingerne i en status fra Faaborg-Midtfyns borgerrådgiver. Faaborg-Midtfyn: Borgere i Faaborg-Midtfyn Kommune har ligesom landets øvrige borgere mulighed for at søge om økonomisk hjælp til for eksempel medicin, briller eller et depositum, hvis de har et behov for det. Men der er ikke meget hjælp at hente på kommunens hjemmeside. Søger man på stikord som "depositum" eller "briller" på hjemmesiden, får man svaret "intet resultat". For at nå frem til relevant information om emnet, skal man faktisk vide, at man skal søge på ordet "enkeltydelser". Og gør man det så rigtigt, får man faktisk en misvisende information, nemlig at "hvis man deltager i aktive tilbud bevilliget af jobcentret, kan man have ret til visse ydelser, hjælp til forsørgelse eller befordringsgørelse". Det er ikke korrekt, påpeger kommunens borgerrådgiver Astrid Skotte Lange. "Det kan få nogle borgere til at undlade at søge enkeltydelser, selv om det ifølge loven ikke er en betingelse, at man deltager i aktive tilbud," konkluderer hun. phhmw (Endnu et bevis på, at kommunerne er bevidste om, at deres kreativitet bærer frugt i besparelsernes Hellige navn. Alle fiduser bliver brugt.) Der er heller ikke hjælp at hente for borgeren på hjemmesiden i form af telefonnummer, afdeling man kan kontakte, hvis man har spørgsmål vedrørende enkeltydelser, påpeger hun. Eksemplet bruger hun som afsæt til at opfordre kommunen til at have et stærkt fokus på borgervenlighed, når en planlagt ny hjemmeside skal udformes. "Men det er borgerrådgiverens forslag, at der allerede nu arbejdes på at gøre den aktuelle hjemmeside mere overskuelig og tilgængelig for borgerne," skriver hun. Borgerrådgiver Astrid Skotte Lange startede som borgerrådgiver i august 2018. Formålet med hendes arbejde er at styrke dialogen mellem borgere og kommune, sikre borgernes retssikkerhed samt læring med henblik på forbedring af kommunens service. Af de 302 henvendelser til borgerrådgiveren kunne de 64 klares ved at henvise til omstillingen eller til en konkret medarbejder. Hovedparten af de øvrige 238 henvendelser vedrørte afdelingerne Arbejdsmarked, Opvækst og Læring samt Sundhed og Omsorg. Syv ud de 15 anbefalinger, som borgerrådgiveren har lavet, vedrørte afdelingen Arbejdsmarked. Hilsen Peter ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#4 |
Moderator
Tilmeldingsdato: 08-12 2005
Lokation: Dragør Danmark
Indlæg: 11.982
Styrke: 33 ![]() ![]() ![]() ![]() |
Ringsted kommune Borgerrådgiver
Flot ærlig hjemmeside, som oplyser det du skal vide, som indgang til en henvendelse.
https://ringsted.dk/kommunen/borgerraadgiver#2733 Borgerrådgiveren kan hjælpe dig, hvis du er utilfreds med Ringsted Kommunes behandling af din sag eller af dig. Borgerrådgiveren er uafhængig af kommunens administration. Borgerrådgiveren hjælper dig, der er utilfreds med Ringsted Kommunes behandling af din sag eller af dig. Borgerrådgiveren kan medvirke til at sikre, at du føler dig hørt i sager, hvor du ikke har fundet kommunens sagsbehandling tilfredsstillende. Borgerrådgiveren kan gennemgå din sag og undersøge, om de juridiske regler og principper for sagsbehandlingen er overholdt. Borgerrådgiverens udsendte rapporter https://ringsted.dk/sites/default/fi...tatus_2020.pdf HALVÅRSSTATUS FOR PERIODEN AUGUST 2019 TIL JANUAR 2020 Årsberetninger og halvårsstatus Borgerrådgiverens halvårsstatus for 2019 Borgerrådgiverens årsberetning 18/19 Borgerrådgiverens halvårsstatus 2020 phhmw Her har så kommunalbestyrelsens et forklaringsproblem, fordi eksempelvis sagsbehandlingstiderne bliver nævnt år efter år, trods Retssikkerhedslovens § 3 stk.2 blev vedtaget af Folketinget for 22 år siden. Hilsen Peter ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#5 |
Moderator
Tilmeldingsdato: 08-12 2005
Lokation: Dragør Danmark
Indlæg: 11.982
Styrke: 33 ![]() ![]() ![]() ![]() |
Kommuner med Borgerrådgiver og andre vigtige oplysninger
Retssikkerhedens Danmarkskort
https://justitia-int.org/retssikkerh...FQG6woT1j2XOYM Danmarkskortet viser: I hvilket omfang Ankestyrelsen i 2019 ændrede kommunernes afgørelser eller hjemviste sagerne til fornyet behandling i kommunen på grund af utilstrækkelige oplysninger (omgørelser). Omgørelsesprocenterne kan give et fingerpeg om, hvordan det står til med retssikkerheden i de enkelte kommuner, men giver selvfølgelig ikke et fuldstændigt billede af retssikkerhedsniveauet. Danmarkskortet viser samtidig, hvor borgerne har adgang til gratis rådgivning og hjælp til deres sager med kommunen hos enten en borgerrådgiver eller et retshjælpskontor. Det fremgår bl.a. af kortet: At blandt de 53 kommuner, som har en omgørelsesprocent over landsgennemsnittet (33 pct.), har 34 kommuner ikke en borgerrådgiverfunktion. At blandt de 53 kommuner, som har en omgørelsesprocent over landsgennemsnittet (33 pct.) har 42 kommuner ikke et retshjælpskontor. At blandt de 53 kommuner, som har en omgørelsesprocent over gennemsnittet (33 pct.), har 27 kommuner hverken borgerrådgiverfunktion eller et retshjælpskontor. At i de 5 kommuner med den højeste omgørelsesprocent (Solrød, Dragør, Glostrup, Ærø og Samsø) er der ingen retshjælpskontorer, og kun Glostrup har en borgerrådgiverfunktion. Borgerrådgivere Borgerrådgivere er en slags kommunale ombudsmænd, som yder vederlagsfri vejledning og rådgivning af borgerne, herunder bistår borgere, når kommunikationen med forvaltningen er gået i hårdknude, eller når borgere vil klage over en kommunal afgørelse. Samtidig fører borgerrådgiverne tilsyn med kommunernes administration, herunder underviser og yder sparring til sagsbehandlerne i kommunernes forvaltning. Det bemærkes, at der ud over disse borgerrådgivere findes en håndfuld borgerrådgiverlignende funktioner, der ikke varetager opgaver svarende til de, der er beskrevet i kommunestyrelseslovens § 65 e, og som derfor ikke indgår i hverken borgerrådgivernetværket eller Justitias analyse og retssikkerhedskort. Som eksempel kan nævnes borgervejlederen i Viborg Kommune, som udelukkende har til formål at formidle kontakt og styrke dialogen mellem borger og forvaltning. Borgerrådgiveren i Stevns Kommune som kun delvist opfylder betingelserne i kommunestyrelseslovens § 65 e, da tilsynsfunktionen med forvaltningen må anses for begrænset, ligesom det ikke ser ud til, at der i tilstrækkelig grad er sikret uafhængighed. Retshjælpskontorer Retshjælpskontorer er private institutioner med frivillige rådgivere, og kontorerne fungerer uafhængigt af kommunerne. Rådgivningen er vederlagsfri og kan omfatte alle sagsområder i offentlig og privat regi. Rådgivningen varierer fra helt grundlæggende mundtlig rådgivning til videregående rådgivning, herunder egentlig sagsbehandling og gennemførelse af forligsmæssige løsninger. Hilsen Peter ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#6 |
Moderator
Tilmeldingsdato: 08-12 2005
Lokation: Dragør Danmark
Indlæg: 11.982
Styrke: 33 ![]() ![]() ![]() ![]() |
Danmarkskortet skal alle kende til.
https://sim.dk/danmarkskort/
Danmarkskort med kommunale sammenligninger Find danmarkskort med sammenligninger af kommuners tal og data på social- og indenrigsområdet. Omgørelsesprocenter på voksenhandicapområdet i 2019 Publiceret 16-06-2020 KortHandicapUdsatte voksne Når en borger klager over en kommunal afgørelse på socialområdet, er det Ankestyrelsen, der behandler klagen. For særlige bestemmelser på voksenhandicapområdet.. Omgørelsesprocenter på socialområdet i 2019 Publiceret 16-06-2020 KortHandicapUdsatte børn og ungeUdsatte voksne Når en borger klager over en kommunal afgørelse på socialområdet, er det Ankestyrelsen, der behandler klagen. Omgørelsesprocenten viser andelen af realitetsbeha.. Omgørelsesprocenter på børnehandicapområdet i 2019 Publiceret 16-06-2020 KortHandicapUdsatte børn og unge Når en borger klager over en kommunal afgørelse på socialområdet, er det Ankestyrelsen, der behandler klagen. Omgørelsesprocenten viser andelen af realitetsbeha.. Omgørelsesprocenter på socialområdet 2018 Publiceret 07-03-2019 KortHandicapUdsatte børn og ungeUdsatte voksne Når en borger klager over en kommunal afgørelse på socialområdet, er det Ankestyrelsen, der behandler klagen. På socialområdet generelt var andelen i 2018 af om.. Omgørelsesprocenter på børnehandicapområdet 2018 Publiceret 07-03-2019 KortHandicapUdsatte børn og unge Når en borger klager over en kommunal afgørelse på socialområdet, er det Ankestyrelsen, der behandler klagen. På børnehandicapområdet var andelen i 2018 af omgj.. Omgørelsesprocenter på voksenhandicapområdet 2018 Publiceret 07-03-2019 KortHandicapUdsatte voksne Når en borger klager over en kommunal afgørelse på socialområdet, er det Ankestyrelsen, der behandler klagen. På voksenhandicapområdet var andelen i 2018 af omg.. Andelen af personer, der afslutter et behandlingsforløb for stofmisbrug enten som stoffri, med reduktion i forbruget eller med stabiliseret stofmisbrug (2017) Publiceret 16-11-2018 KortSociale målUdsatte voksneKort fortalt I 2017 er det på landsplan cirka 46 pct. af stofmisbrugsbehandlede, som afslutter behandlingsforløbet enten som stoffri, med reduktion i stofforbruget eller med.. Andelen af personer i offentlig alkoholbehandling, som afslutter et behandlingsforløb enten som alkoholfri, med reduktion i forbruget eller med relevant henvisning (2017) Publiceret 08-11-2018 KortSociale målUdsatte voksneKort fortalt I 2017 er det på landsplan cirka 44 pct. af alkoholbehandlede, som afslutter behandlingsforløbet enten som alkoholfri, med reduktion i alkoholforbruget eller me.. Antal hjemløse pr. 1000 indbyggere 2017 Publiceret 05-11-2018 KortUdsatte voksne Ifølge den seneste hjemløsetælling var der 6.635 hjemløse i Danmark i 2017. Landsgennemsnittet for antal hjemløse borgere pr. 1000 indbyggere i 2017 er 1,2. Kor.. Andelen af voksne med psykiske vanskeligheder eller sociale problemer, der er i uddannelse eller beskæftigelse (2016) Publiceret 05-11-2018 https://sim.dk/danmarkskort/2020/jun...raadet-i-2019/ Når en borger klager over en kommunal afgørelse på socialområdet, er det Ankestyrelsen, der behandler klagen. Omgørelsesprocenten viser andelen af realitetsbehandlede klagesager i Ankestyrelsen, som ændres, ophæves eller hjemvises. Omgørelsesprocenten fortæller derfor noget om rigtigheden af den del af kommunens afgørelser, der påklages til Ankestyrelsen, men fortæller ikke noget om den generelle kvalitet af kommunernes sagsbehandling. Se eksempel i læsevejledningen her på siden. På socialområdet generelt var omgørelsesprocenten i 2019 på landsplan 41 pct. Kortet viser omgørelsesprocenten fordelt på landets kommuner. For de kommuner, der har indsendt kommentarer til omgørelsesprocenten, vil dette fremgå af et kommentarfelt under omgørelsesprocenten i kortets infobokse. Derudover viser kortet tal fra Danmarks Statistik over antal borgere i kommunen, der i 2018 har modtaget en eller flere ydelser, som indgår i danmarkskortene. Den samme person tæller flere gange, hvis vedkommende modtager flere ydelser, og der indgår kun data på ydelser, som kommunen har indberettet. Det vil derfor heller ikke være muligt at sammenligne kommunerne på tværs, da der vil være forskelle i datagrundlaget. Kommunalbestyrelsen skal behandle danmarkskortet på et møde inden udgangen af det år, hvor omgørelsesprocenterne på socialområdet offentliggøres. Dette følger af retssikkerhedslovens § 79 b. Hilsen Peter ![]() ![]() ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#7 | |
Jeg bor her på K10
Tilmeldingsdato: 29-03 2010
Lokation: Sjælland
Indlæg: 9.664
Styrke: 26 ![]() ![]() ![]() |
Citat:
https://ringsted.dk/sites/default/fi...tatus_2020.pdf Som jeg læser ovenstående, fra Ringsteds borgerrådgiver, så har de løst 39 henvendelser ud af 55. Er det godt nok? Dén ene sag, der er vedr. Ringsteds Vej- og Ejendomscenter, er indgivet af min veninde, der bor i Ringsted, og konklusionen er, at borgerrådgiveren gav udtryk for, at kunne og ville en masse ting, men efter flere års kamp med store helbredsmæssige og økonomiske udfordringer p.g.a. skimmelsvamp i boligen kastede min veninde håndklædet i ringen, og opsagde lejemålet, med økonomisk tab. Det burde ikke være lovligt, at en kommune skal vurdere problemer i egne ejendomme.
__________________
"Lediggang som saadan er ingenlunde Roden til alt Ondt, tværtimod, den er et sandt guddommeligt Liv, naar man ikke keder sig" Søren Aabye Kierkegaard (5. maj 1813 - 11. november 1855), dansk teolog, filosof og psykolog. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#8 |
Moderator
Tilmeldingsdato: 08-12 2005
Lokation: Dragør Danmark
Indlæg: 11.982
Styrke: 33 ![]() ![]() ![]() ![]() |
Sådan får du hjælp hos en borgerrådgiver
https://www.ulykkespatient.dk/livet-...9239-137034602
I denne guide forklarer vi, hvordan du får kontakt til din borgerrådgiver, og hvad du kan forvente af rådgiveren. Når samarbejdet med kommunen går i hårdknude, kan det være en stor fordel at få hjælp hos en borgerrådgiver. Borgerrådgiveren er uafhængig af forvaltningen og kan hjælpe dig med at sikre, at du får den hjælp, du har ret til. Hilsen Peter ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#9 |
Moderator
Tilmeldingsdato: 08-12 2005
Lokation: Dragør Danmark
Indlæg: 11.982
Styrke: 33 ![]() ![]() ![]() ![]() |
Analyse: Borgerrådgiver – En sikring af borgernes retssikkerhed
https://justitia-int.org/analyse-bor...TblOI4DKUbbJG8
Retssikkerheden i kommunerne er alvorligt udfordret, men en ny analyse fra Justitia viser, at borgerrådgiverne – en slags kommunale ombudsmænd – kan spille en stor rolle i at hæve retssikkerhedsniveauet, især for ressourcesvage borgere. Justitias nye socialretlige ”Retssikkerhedskort” over Danmark viser samtidig, hvor behovet for retssikkerhedsmæssige forbedringer er størst, og hvor det er særligt vanskeligt for borgerne at få gratis juridiskhjælp til deres sager med kommunen. Birgitte Arent Eiriksson, vicedirektør i Justitia, siger: “Vi ser mange tegn på, at retssikkerheden i kommunerne reelt er meget udfordret. Sagerne på det socialretlige område har alarmerende høje omgørelsesprocenter, og undersøgelser af sager, som borgerne ikke har klaget over, vidner også om en alt for ringe retssikkerhed. Som socialminister Astrid Krag har formuleret det, så er der bekymrende sprækker i den tillid, som skal være velfærdssamfundets fundament. Justitias analyse peger på, at borgerrådgiverne kan spille en stor rolle som tillidsopbyggende mellemmænd mellem borger og kommune, fordi de både kan tage den uformelle dialog med borgerne og hjælpe dem videre i systemet, samtidig med at de kan forebygge fejl og mangler ved at undervise og sparre med sagsbehandlerne i forvaltningen. De fungerer dermed som en slags olie i kommunens tandhjul, der får hele maskinen til at løbe nemmere rundt.” ”Dermed er borgerrådgivere en meget enkel og billig metode til både at styrke retssikkerheden og borgernes tillid til det kommunale system. Justitias analyse anbefaler, at det bliver obligatorisk for alle kommuner at oprette borgerrådgiverordninger, og at det samtidig sikres, at borgerrådgiverne er uafhængige af den forvaltning, som de skal føre tilsyn med, at borgerrådgiverne tilføres de nødvendige ressourcer, og at borgerrådgivernes opgavemandat er bredt nok til, at de reelt kan se kommunen efter i sømmene.” Oversigt over anbefalinger Borgerrådgiverordningen skal gøres obligatorisk for alle kommuner. Alle borgerrådgivere skal være formelt uafhængige af forvaltningen. Borgerrådgivernes opgavemandater skal præciseres og til en vis grad ensrettes. Borgerrådgiverne skal kunne give ikke-bindende udtalelser om resultatet af forvaltningens afgørelser som led i deres rådgivning af borgerne og deres tilsyn med forvaltningen. Kommunerne skal forpligtes til at sikre tilstrækkelige ressourcer til borgerrådgiverordningen samt til årligt at oplyse, hvor mange årsværk der reelt er brugt til ”klassiske borgerrådgiveropgaver”. Det skal være obligatorisk at fastsætte klare og detaljerede regelsæt for borgerrådgiverordningen. Det skal være et krav, at borgerrådgivernes regelsæt er offentligt tilgængelige. Kommunerne skal give tydelig information om, hvorvidt deres borgerrådgiver er formelt uafhængig af forvaltningen. Kommunerne skal sikre, at borgerrådgiverne besidder de relevante kompetencer for at hæve retssikkerhedsniveauet. Kommunerne skal udbrede kendskabet til borgerrådgiverordningen, herunder ved at give lettilgængelige oplysninger til borgerne om ordningen, og hvordan borgerrådgiveren kan hjælpe. Mere om Borgerrådgiverne Borgerrådgivere er en slags kommunale ombudsmænd, der på flere måder bidrager til at forebygge fejl og mangler i sagsbehandlingen, og som kan hjælpe borgere, der har svært ved at varetage deres interesser og retssikkerhed. De har et udadvendt blik, hvor de vejleder og rådgiver borgerne, herunder ved at bistå borgeren, når kommunikationen mellem borger og forvaltning er gået i hårdknude, og ved at hjælpe borgeren med at klage over en afgørelse. De har også et indadvendt blik, hvor de fører tilsyn med kommunernes administration, herunder ved at undervise og sparre med sagsbehandlerne i forvaltningen. Rapporten ser på de mange fordele ved borgerrådgiverordningen, men identificerer også en række barrierer, der på visse punkter – som ordningen ser ud i dag – forringer borgerrådgivernes muligheder for at arbejde med retssikkerhedsmæssige forbedringer. Retssikkerhedens Danmarkskort Samtidig med borgerrådgiveranalysen lancerer Justitia et ”Retssikkerhedskort” over Danmark, hvor man kan sammenligne kommunernes retssikkerhedsmæssige udfordringer på det socialretlige område med borgernes adgang til gratis juridisk hjælp hos en kommunal borgerrådgiver eller et lokalt privat retshjælpskontor. Kortet vil løbende blive udbygget i forbindelse med Justitias øvrige analyser. Se om din kommune har en borgerrådgiverfunktion: Danmarkskortet. Retssikkerhedskortet https://justitia-int.org/retssikkerhedskort/ Hilsen Peter ![]() ![]() ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#10 |
Moderator
Tilmeldingsdato: 08-12 2005
Lokation: Dragør Danmark
Indlæg: 11.982
Styrke: 33 ![]() ![]() ![]() ![]() |
Nyborg Borgerrådgiveren rapport 2023
Bjørn tabte underkæben, da han hørte om byrådets aftale bag hans ryg: - Det er unormalt
Borgerrådgiver Bjørn Brøndum Pedersen har holdt sig ude af pressens søgelys, mens socialskandalen i Nyborg har stået på. Nu står han frem og fortæller om, hvordan han blev ignoreret af byrådet, da han for to år siden forsøgte at råbe op om graverende problemer i sagsbehandlingen. https://fyens.dk/nyborg/borgerraadgi...et-er-unormalt Lidt læsestof - ny skandale i Nyborg Her er artiklen: Nyborg: For lidt over to år siden skulle Bjørn Brøndum Pedersen aflægge sin første årsberetning til det byråd, som har ansat ham. Han havde medbragt et tungt skyts af møgsager, hvor borgere var blevet budt på inkompetente afgørelser, spydige bemærkninger og urimeligt lange ventetider i kommunens sagsbehandling på socialområdet. Derfor troede han også, at han skulle ind og smide en 'bombe' foran de ansvarlige politikere, men responsen, der mødte ham, var alt andet end det, han havde forventet. - Det var som at møde en tavs mur, husker Bjørn Brøndum Pedersen, der efter sin talestrøm havde forventet et hav af spørgsmål fra politikerne. - Jeg kunne simpelthen ikke forstå, at ingen havde nogen bemærkninger eller spørgsmål, siger han. Men der var en særlig grund til den tavse mur, som mødte ham. Inden Bjørn Brøndum Pedersens præsentation havde byrådet nemlig aftalt ikke at kommentere eller stille spørgsmål til borgerrådgiverens graverende konklusioner. Det afslørede Martin Stenmann (S) ved seneste møde i byrådet, hvor Bjørn Brøndum Pedersen selv var til stede, og den oplysning chokerede ham. - Der faldt min kæbe fuldstændig ned. Jeg blev virkelig paf, for borgmesteren er sådan set min øverste chef, men nu kunne jeg forstå det hele. Han havde fortalt til resten af byrådet, at de ikke skulle kommentere på min rapport, siger han. Blev ikke lyttet til Bjørn Brøndum Pedersen har qua sin rolle som borgerrådgiver holdt tilbage med at udtale sig til pressen, mens socialskandalen har udspillet sig i Nyborg. Men nu har han indvilliget i at stille op til interview, fordi han mener, der er et behov for kaste lys over det forløb, han har oplevet. Et forløb, hvor han er blevet undergravet og hvor hans udtalelser ikke er blevet taget alvorligt, når han har forsøgt at råbe op om en sagsbehandling, som har været under al kritik. For to år siden fortalte han politikerne om familier, der ikke fik deres retsmæssige hjælp og om forråelse blandt medarbejdere, men der blev ikke handlet på det. I december 2023 kom en BDO-rapport med samme konklusioner, og genoprettelsen af hele forvaltningen kommer til at koste skatteborgerne et tocifret millionbeløb, mens børn og familiers skæbne har lidt under en inkompetent og mangelfuld sagsbehandling. - Hvis de havde lyttet, så kunne man have taget hul på de her meget alvorlige ting langt før. Der er gået to år, hvor en masse børn og unge mennesker ikke har fået den hjælp, de har været berettiget til. Der er i de år ikke blevet handlet på underretninger om børns mistrivsel. Det er virkeligheden, konstaterer Bjørn Brøndum Pedersen. Noget var galt Det var tidligt inde i Bjørn Brøndum Pedersens ansættelse i Nyborg Kommune, at han oplevede, der var noget helt galt. - Jeg begynder at stille spørgsmål til nogle af de meget slemme sager, som sidenhen har kørt i pressen. Jeg mødte sorte øjne og samarbejdsmodstand fra den tidligere socialdirektør. Jeg kan ikke få svar på det, jeg spørger om, og når svarene endelig kommer, er de ikke fyldestgørende. Så jeg vidste, at der var noget helt galt, siger han. Den tidligere socialdirektør stoppede i Nyborg Kommune i 2022 og har i dag en direktørstilling i en anden kommune. Samarbejdet mellem direktøren og borgerrådgiveren var skævt fra start, og da han afleverede sin første årsberetning, fik han ifølge Bjørn Brøndum Pedersen selv et opkald fra den tidligere socialdirektør. - Hun beder mig om at omformulere den og tage noget ud, men det gør jeg ikke, siger Bjørn Brøndum Pedersen. Blev lukket ned Årsberetningen indeholder en krads kritik af særligt sagsbehandlingen på socialområdet, og det skaber tydeligvis røre i afdelingen. Rapporten når da også kun at være online i kort tid, før der sker noget uventet. - Den når at ligge i vores system i omkring et døgn. Så sender en medarbejder, som har været involveret i de værste sager, en klage over mig til byrådet, hvor der står nogle meget ubehagelige ting om mig, siger Bjørn Brøndum Pedersen. - Det var fuldstændig uberettiget. Jeg bad om at få et eksempel på bare et af klagepunkterne. Det har jeg ikke fået, for det findes ikke, påpeger han. Klagen over ham lander samme dag, som han skulle præsentere sin meget kritiske årsberetning for byrådet i 2022. Klagen er derfor kommet byrådet i hænde, da Bjørn Brøndum Pedersen skal fremlægge sin kritiske beretning, og Kenneth Muhs (V) opfordrer - i hvert fald ifølge Martin Stenmann (S) - til ikke at kommentere rapporten på grund af den 'verserende sag'. Den verserende sag er altså en klage fra den afdeling, som borgerrådgiveren udtaler en meget hård kritik af i sin rapport - altså samme afdeling, som blev heftigt kritiseret i BDO's rapport to år senere. Den tidligere socialdirektør har ifølge Vibeke Ejlertsen (A) sagt til lokalpolitikerne, at rapporten 'slet ikke havde nogen bund i virkeligheden' og var 'helt ude i hegnet'. Det tyder på, at det budskab har vægtet højere end Bjørn Brøndum Pedersens kritik. - Det er unormalt, at byrådet ikke reagerer på så voldsomme ting. Jeg har pligt til at informere om så graverende sager. Jeg gik da hjem og tænkte over, hvorfor de har mig ansat, siger Bjørn Brøndum Pedersen og tilføjer: - Der har været en usund kultur. Det er da ikke særlig sundt, at hvert menneske ikke bare kan sige det, de gerne vil, siger Bjørn Brøndum Pedersen. Han ønsker ikke at kommentere yderligere på ordlyden af klagen over ham, da den stadig er en verserende personalesag. Svar fra Kenneth Muhs Fyens Stiftstidende har spurgt Kenneth Muhs, om han opfordrede byrådet til ikke at kommentere på årsberetningen. I en mail skriver han, at han godt husker, den blev drøftet inden byrådsmødet. - Jeg havde selv ingen spørgsmål eller kommentarer til årsberetningen. Jeg vil gerne slå fast, at jeg ingen instruktionsbeføjelse har i forhold til andre byrådsmedlemmer og deres ret til at ytre sig, skriver borgmesteren. Til spørgsmålet om, hvorfor kommunen har ansat en borgerrådgiver, når man ikke har lyttet til ham, svarer han: - Vi har en borgerrådgiver, fordi det er en vigtig funktion for borgerne og os i byrådet. En man kan henvende sig til som borger eller virksomhed. Herudover så får vi løbende afrapportering i udvalg samt afrapportering i byrådet. Ligeledes sker der en sparring i dagligdagen på fagligt niveau. Fyens Stiftstidende har forholdt den tidligere socialdirektør i Nyborg Kommune for Bjørn Brøndum Pedersens kritik. Hun har ikke ønsket at Borgerrådgiverens beretning 2023 https://www.nyborg.dk/media/s0omtfpt...r-2023-aod.pdf Læs og bedøm selv om Borgerrådgiverfunktionen også er afgået ved døden. Hilsen Peter ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
|
|