![]() |
|
Alt det andet Her kan du stille de spørgsmål hvis du ikke lige mener at det høre til under fleks, førtidspension eller sygedagpenge dog ikke politisk indhold som skal lægges under kategorien Samfund og Politik |
![]() |
|
Emne Værktøjer | Visningsmetode |
![]() |
#1 |
Ved at vænne sig til K10
Tilmeldingsdato: 23-01 2011
Indlæg: 22
Styrke: 14 ![]() |
klage over sagsbehandler
Kan man godt klage over sin sagdbehandler og til hvem?
Jeg har en sagsbehandler som ikke har informeret om gængse ting, det hedder sig at til første møde med hende skal jeg have at vide hvilke macth jeg er, dette har jeg ikke fået at vide. Hun bliver ved med at køre på min alder at jeg er ung( ligesom om at når man er ung, så kan man ikke være syg) , når jeg sender en mail med en spørgsmål så er hun altid over 1 uge om at svare. og hver gang jeg spørg om hun overhovedet har læst min sag igennem, svare hun jamen den er jo lang. Ligesom om hun ikke har sat sig ind i hvad jeg fejler og hvad det drejer sig om.. Dette synes jeg ikke er iorden.. |
![]() |
![]() |
![]() |
#2 |
Jeg bor her på K10
Tilmeldingsdato: 29-03 2010
Lokation: Sjælland
Indlæg: 9.664
Styrke: 26 ![]() ![]() ![]() |
Jeg har aldrig hørt om, at man skal informeres om match, men nu er det også ved at være et stykke tid siden, at jeg har været dér.
![]() Det er ikke sikkert at du får noget ud af, at klage over, at hun er 1 uge om at svare på dine henvendelser, det kommer helt an på kommunens svarfrister. Jeg fik engang at vide, at de havde en svarfrist på 14 dage i min kommune.
__________________
"Lediggang som saadan er ingenlunde Roden til alt Ondt, tværtimod, den er et sandt guddommeligt Liv, naar man ikke keder sig" Søren Aabye Kierkegaard (5. maj 1813 - 11. november 1855), dansk teolog, filosof og psykolog. |
![]() |
![]() |
![]() |
#3 |
Hvor skulle jeg ellers være
Tilmeldingsdato: 04-08 2008
Lokation: her&der, kbh
Indlæg: 197
Styrke: 17 ![]() |
Hun kan se inde i portalen, hvilket match du er sat til og det har du også krav på at få at vide. Selvfølgelig har du krav på at hun sætter sig ind i tingene!
Du kan sende klagen til lederen af jobcenteret, så skal nok komme det rigtige sted hen. |
![]() |
![]() |
![]() |
#4 | |
Ved at vænne sig til K10
Tilmeldingsdato: 23-01 2011
Indlæg: 22
Styrke: 14 ![]() |
Citat:
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#5 | |
Ved at vænne sig til K10
Tilmeldingsdato: 23-01 2011
Indlæg: 22
Styrke: 14 ![]() |
Citat:
Er det lederen af selve jobcenteret jeg skla klage til ellers hendes chef? |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#6 | |
Jeg bor her på K10
Tilmeldingsdato: 29-03 2010
Lokation: Sjælland
Indlæg: 9.664
Styrke: 26 ![]() ![]() ![]() |
Citat:
Og husk at skrive tydeligt, at det er en KLAGE, da den ellers lander på sb's skrivebord.
__________________
"Lediggang som saadan er ingenlunde Roden til alt Ondt, tværtimod, den er et sandt guddommeligt Liv, naar man ikke keder sig" Søren Aabye Kierkegaard (5. maj 1813 - 11. november 1855), dansk teolog, filosof og psykolog. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#7 |
Jeg bor her på K10
Tilmeldingsdato: 29-01 2007
Lokation: Sjælland
Indlæg: 3.397
Styrke: 23 ![]() ![]() ![]() |
Altså det at de skal besvare borgers mail og hvor mange dage, der skal gå, er der ingen lovkrav om, men der er en retssikkerhed, der siger, at når der henvendes om hjælp, skal de se på det hurtigst muligt.
Sørg for ikke at sende din mails direkte til sagsbehandleren. Du kan ikke forvente, at sagsbehandleren er der hver dag. De kan være på kursus eller hun kan være syg eller har sagt jobbet op. Derfor send altid dine forespørgsel til jobcentrets hovedmail. Sagsbehandlere på jobcentret har mange mange sager. Selv har jeg lige været syg i kun 4 arbejdsdage, og da jeg kom tilbage til jobbet, tror jeg, der var mindst 50 mails til mig ubesvaret.... Og jeg er offentlig ansat. Du kunne evt. ringe istedet for at skrive mail. Hvis du ringer, får du måske svar med det samme. Du kunne evt. søge aktindsigt for at se, om der står hvilken match, du er i. Ellers får du nok det at vide, når du kommer til samtale, da det er ofte der, de skal vurdere, hvordan du har det og vurdere og placere dig i hvilken match, de mener, du skal være i. (hvis du er helt ny i deres system og slet ikke har været til samtale endnu). Jeg ser, du har flere tråde herinde på K10. Mon det ikk ville være godt, hvis du blev i samme tråd, så vi har din historie - Det ville hjælpe os andre meget, så vi bedre kan svare dig. Sidst redigeret af curls; 31-01-2011 kl. 22:15. |
![]() |
![]() |
![]() |
#8 |
Hvor skulle jeg ellers være
Tilmeldingsdato: 04-08 2008
Lokation: her&der, kbh
Indlæg: 197
Styrke: 17 ![]() |
Skriv klagepunkterne ned i rækkefølge og konkrete -
har du datoer, så skriver du dem på En skriftlig klage bliver desuden synlig - så den når højere op i systemet Du kan jo også sammen med klagen evt bede om at få en ny rådgiver Sygedagpengeafdeling, kontanthjælpsafdeling etc. hører ind under jobcenteret - du kan ringe til kommunen og få navnet på afdelingslederen. |
![]() |
![]() |
![]() |
|
|
![]() |
||||
Emner | Emnet er startet af | Forum | Svar | Sidste indlæg |
Klage over sagsbehandler | Jutta1502 | Alt det andet | 2 | 07-02-2013 11:32 |
Klage over sagsbehandler | Teletrold | Alt det andet | 6 | 27-10-2011 10:18 |
Klage til sagsbehandler og ? | Ragdoll | Spørgsmål ang Førtidspension efter 2003 | 12 | 13-08-2010 10:20 |
Klage over sagsbehandler. | SoLost | Alt det andet | 10 | 11-06-2010 22:27 |
kan man klage over sin sagsbehandler/forløb ? | camilla heyn | Spørgsmål ang fleksjob | 6 | 12-04-2009 13:27 |