Dagens griner

Jeg sad lige over hos LA www.ladk.dk og kiggede rundt og jeg faldt så over den her omkring det nye system hvor ledige skal ind og bekræfte deres ledighed hver uge...

prøv at læse på siden og se hvor godt det går https://info.jobcentre.dk/




Også sætter jeg det lige ind her også , bare til eftertiden så man kan følge med når de fjerner deres fadæser

Velkommen til support- og informationssiderne til brug for alle brugere af de statslige forretningssystemer i forbindelse med beskæftigelsesindsatsen.



Her på siderne kan du finde svar på kendte problemstillinger, hente vejledninger til forretningssystemerne, kvik-guides og release noter samt se kendte fejl .



Jobnet tirsdag 05. feb. 10:07
Kategori: Bekræftelse | Berører: Alle Jobcentre | Løst: Ukendt
Beskrivelse: Jobnet har været nede i tidsrummet den 4.02.08 kl. ca. 22.00 og frem til midnat.

Det betyder, at hvis der er borgere, der forsøgte at bekræfte deres jobsøgning i ovennævnte tidsrum, kunne det ikke lade sig gøre.

Løsning: Hvis disse borgere skulle bekræfte senest den 4.02.08, har de pågældende borgerne fået en påmindelse.

Denne kan fjernes af jobcentret under henvisning til nedbrud på Jobnet - jf. vejledningen - Bilag 1

Denne oplysning fjernes torsdag den 7.02.08 til fyraften



Telefoner til Supporten tirsdag 15. jan. 14:12
Kategori: Ukendt | Berører: Alle Jobcentre | Løst: Ukendt
Beskrivelse: Det er pt utroligt svært at komme igennem på telefon til supporten.

Det skyldes, at vi deler telefonlinjer med supporten på Bornholm og her er der ualmindeligt mange henvendelser på baggrund af releasen.

Løsning: Den bedste løsning her og nu er derfor, at I indsender jeres fejl eller spørgsmål via Helpdesk



Telefon til Helpdesk

På baggrund af indfasningen af bekræft jobsøgning har alle telefonlinjer været optaget - primært af borgere. I har som superbrugere derfor haft svært ved at komme i kontakt med supporten.

Vi har derfor nu fået en mobil, der kan ringes til indtil telefonerne igen virker. Der er ikke telefonsvarer på mobilen og vi besvarer ikke sms.

Telefonnr: 25 36 94 98

Telefonen er åben i den normale åbningstid.

Og så forventes det også at man har råd til at ligge og ringe til mobiltelefoner

Forkert Jobcenter onsdag 30. jan. 17:51
Kategori: Udsøgning | Berører: Flere Jobcentre | Løst: Ukendt

Beskrivelse: Der er indmeldt flere tilfælde, hvor borgere er registeret i et forkert Jobcenter i forhold til hvor de bor. Det gælder såvel Arbejdsmarkedsportalen og Amanda.

Løsning: Dette er fejlmeldt.

Dog er det muligt selv at foretage flytning af Jobcenter i Amanda. Denne flytning vil kunne aflæses i Portalen tirsdag i den efterfølgende uge.

På trods af ovenstående har vi dog set, at en flytning i Amanda ikke nødvendigvis hjælper.

Man må da håbe at brugerne af jobnet her mere computer snilde end dem der har lavet systemet for det lyder da godt nok svært det her


Fritaget for Rådighed onsdag 23. jan. 16:52

Kategori: Ukendt | Berører: Flere Jobcentre | Løst: Ukendt

Beskrivelse: Nogle Jobcentre har oplevet at borgere der under deres uddannelse/aktivering er fritaget for rådighed er blevet afmeldt i Arbejdsmarkedsportalen.

Løsning: Dette er en fejl og vi arbejder på at finde en løsning.



Udrejst onsdag 23. jan. 09:54

Kategori: Ukendt | Berører: Ukendt | Løst: Ukendt

Beskrivelse: Vi har nogle sager, hvor borgeren i Arbejdsmarkedsportalens "Tilmeldeoverblik" står som "Udrejst", hvor det ikke er tilfældet.

Vi arbejder på at få problemet rettet.

He he he det går godt og man kan da kun håbe at det at man fra stat og kommunes side ikke kan finde ud af deres arbejde, ikke kommer de ledige til skade