Silkeborg: Hver 3. utilfreds m sagsbehandling

[buster]

"Silkeborgs modtagere af sygedagpenge har svaret på spørgeskemaer. Det får kommunen til at sætte gang i flere tiltag"

http://www.dknyt.dk/sider/artikel.php?id=56195&kat=26

"Undersøgelsen viser, at mange borgere har svært ved at forstå, hvordan sygedagpengesystemet fungerer. For selv om 43 pct. af de adspurgte enten er meget tilfredse eller tilfredse med den sagsbehandling, de har fået, er der stadig 34 pct., der enten er utilfredse eller meget utilfredse.

- Borgernes forventninger til at få hjælp og støtte er langtfra i overensstemmelse med den service, den aktuelle lovgivning giver os mulighed for at tilbyde dem. Vi kan desværre ikke ændre loven, men vi kan og vil give borgerne klar information om, hvad de kan og ikke kan forvente, siger Erling Prang.

SUK,ja, og var det så bare det eneste sted i landet, at det forholder sig sådan- mon ikke det er standarden langt de fleste steder i landet?