Vejledningspligten - K10

phhmw · Idag, 08:42

Rapport:
Vejledningspligten på socialområdet
Borgere med komplekse problemer

Vejledningspligten på socialområdet: Borgere med komplekse problemer
© Justitia og forfatterne, 2024
Af Birgitte Arent Eiriksson, Malte Kolze, Mikele Schultz-Knudsen og Blanca Josefine Pérez Schjødt
Justitia - Danmarks uafhængige juridiske tænketank
Vesterbrogade 69D, 1. sal. th. 1620 København
www.justitia-int.org [email protected]

https://justitia-int.org/wp-content/...bW15MTZieXRlcw

1 Resumé
Justitia | Danmarks uafhængige juridiske tænketank Vejledningspligten på socialområdet: Borgere med komplekse problemer

Rapporten behandler kommunernes vejledningspligt over for borgere i udsatte positioner i Danmark inden for rammerne af dansk lovgivning. Vejledning af udsatte borgere er en kompleks proces, og den ansvarlige myndighed og sagsbehandleren skal have et omfattende kendskab til en lang række love og praksis, for at kunne give fyldestgørende vejledning i praksis.

Vejledningsprocessen er desuden afhængig af en tillidsfuld relation mellem sagsbehandleren og den borger, som har brug for hjælp, samt en gradvis indsamling af viden om den enkelte borgeres konkrete livsomstændigheder for at oplyse sagen.

Udsatte borgere er meget afhængige af at have adgang til de rette støttemuligheder, og kommunernes vejledning er en central del af opgaven med at sikre borgeren den rette støtte i praksis. Borgere med høj kompleksitet i deres udsathed er særligt afhængige af at modtage helhedsorienteret vejledning og støtte, inden deres forskellige problematikker bringer dem i en uoverskuelig situation. Flere regeringer har gennem de seneste år udtrykt ønsker om at reformere socialområdet og skabe mere egnede juridiske og administrative rammer for helhedsorienteret vejledning og støtte til udsatte borgere. I skrivende stund er der dog ikke vedtaget et lovforslag som fører intentionerne i de forskellige aftaletekster ud i livet.

I rapporten identificeres en række samfundsjuridiske1 og retlige udfordringer ved vejledningen af borgere i udsatte positioner i praksis, som blandt andet omfatter:

At den socialretlige lovgivning er omfangsrig og spredt ud over en lang række regelsæt der ofte ændres og løbende fortolkes ved klageinstanser, domstole og Folketingets Ombudsmand. Dette gør borgerne afhængige af fyldestgørende vejledning fra myndighedernes side.

At de færreste borgere kender til mulighederne for at blive kompenseret (realudlignet), i de tilfælde, hvor myndighederne har givet dem mangelfuld vejledning.

At selvom der i årevis har været politisk fokus på at skabe en helhedsorienteret tilgang til borgere med komplekse problemer, er dette endnu ikke gennemført, og den offentlige forvaltning er på de store velfærdsområder stadig stærkt sektoropdelt.

At sagsbehandlerne oplever det som en udfordring at overskue og orientere sig i gældende lov og holde sig opdateret på nyeste retspraksis og lovændringer.

Bør læses i sin helhed.

Hilsen Peter

Idag, 08:42	#1
phhmw Moderator Tilmeldingsdato: 08-12 2005 Lokation: Dragør Danmark Indlæg: 11.971 Styrke: 33	Rapport: Vejledningspligten på socialområdet Rapport: Vejledningspligten på socialområdet Borgere med komplekse problemer Vejledningspligten på socialområdet: Borgere med komplekse problemer © Justitia og forfatterne, 2024 Af Birgitte Arent Eiriksson, Malte Kolze, Mikele Schultz-Knudsen og Blanca Josefine Pérez Schjødt Justitia - Danmarks uafhængige juridiske tænketank Vesterbrogade 69D, 1. sal. th. 1620 København www.justitia-int.org [email protected] https://justitia-int.org/wp-content/...bW15MTZieXRlcw 1 Resumé Justitia \| Danmarks uafhængige juridiske tænketank Vejledningspligten på socialområdet: Borgere med komplekse problemer Rapporten behandler kommunernes vejledningspligt over for borgere i udsatte positioner i Danmark inden for rammerne af dansk lovgivning. Vejledning af udsatte borgere er en kompleks proces, og den ansvarlige myndighed og sagsbehandleren skal have et omfattende kendskab til en lang række love og praksis, for at kunne give fyldestgørende vejledning i praksis. Vejledningsprocessen er desuden afhængig af en tillidsfuld relation mellem sagsbehandleren og den borger, som har brug for hjælp, samt en gradvis indsamling af viden om den enkelte borgeres konkrete livsomstændigheder for at oplyse sagen. Udsatte borgere er meget afhængige af at have adgang til de rette støttemuligheder, og kommunernes vejledning er en central del af opgaven med at sikre borgeren den rette støtte i praksis. Borgere med høj kompleksitet i deres udsathed er særligt afhængige af at modtage helhedsorienteret vejledning og støtte, inden deres forskellige problematikker bringer dem i en uoverskuelig situation. Flere regeringer har gennem de seneste år udtrykt ønsker om at reformere socialområdet og skabe mere egnede juridiske og administrative rammer for helhedsorienteret vejledning og støtte til udsatte borgere. I skrivende stund er der dog ikke vedtaget et lovforslag som fører intentionerne i de forskellige aftaletekster ud i livet. I rapporten identificeres en række samfundsjuridiske1 og retlige udfordringer ved vejledningen af borgere i udsatte positioner i praksis, som blandt andet omfatter: At den socialretlige lovgivning er omfangsrig og spredt ud over en lang række regelsæt der ofte ændres og løbende fortolkes ved klageinstanser, domstole og Folketingets Ombudsmand. Dette gør borgerne afhængige af fyldestgørende vejledning fra myndighedernes side. At de færreste borgere kender til mulighederne for at blive kompenseret (realudlignet), i de tilfælde, hvor myndighederne har givet dem mangelfuld vejledning. At selvom der i årevis har været politisk fokus på at skabe en helhedsorienteret tilgang til borgere med komplekse problemer, er dette endnu ikke gennemført, og den offentlige forvaltning er på de store velfærdsområder stadig stærkt sektoropdelt. At sagsbehandlerne oplever det som en udfordring at overskue og orientere sig i gældende lov og holde sig opdateret på nyeste retspraksis og lovændringer. Bør læses i sin helhed. Hilsen Peter